Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES USO DE PORTAL SPORTBET.EC

1. INTRODUCCIÓN.-

Al utilizar y/o visitar cualquier sección de www.sportbet.ec (en adelante, el "Sitio Web") o al abrir una cuenta en el Sitio Web administrado por ACTIVIDADES DE PRONOSTICOS DEPORTIVOS SPORTBET S.A., en adelante referido únicamente como SPORTBET, usted acepta someterse a: Los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, Manejo de Datos Personales y cualquier regla de juego, los términos y condiciones de las promociones, bonos y ofertas especiales que puedan encontrarse en el Sitio Web de forma paulatina o cuando SPORTBET decida . Todos los términos y condiciones enumerados anteriormente se denominarán conjuntamente "las Condiciones". Es obligación del usuario leer atentamente las Condiciones antes de aceptarlas. Si no está de acuerdo en aceptar y estar obligado por los Términos, por favor no abra una cuenta, y/o continúe utilizando el Sitio Web. El hecho de seguir utilizando el Sitio Web constituirá su aceptación de las Condiciones, con respecto al uso de datos personales, se deberá entregar el consentimiento informado y expreso para que SPORTBET pueda hacer uso de los datos de conformidad a lo que establece la ley.

2. PARTES.-

La información en el sitio web es proporcionada por el operador del sitio web bajo la licencia de Sportbet, una empresa con sede en Ecuador, que se encuentra constituida y sujeta a las leyes y condiciones contractuales del Ecuador. Términos como "nosotros", "nuestro" o "la empresa" se refieren a la empresa ACTIVIDADES DE PRONÓSTICO DEPORTIVO JUEGOS ONLINE SPORTBET S.A., o simplemente SPORTBET con la que usted contrata el uso del portal de juegos tal y como se ha especificado anteriormente, así como la autorización para el uso de sus datos personales.

3. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES.-

3.1. La Compañía se reserva el derecho de enmendar, modificar, actualizar y/o cambiar cualquiera de los parámetros de uso del portal, que podrían estar relacionados con los términos comerciales, legales (para cumplir con nuevas leyes o regulaciones) o de servicio al cliente también, por razones que sean necesarias para la ejecución y continuación del servicio en el portal. Las Condiciones vigentes y las fechas de activación en caso de promociones están siempre disponibles y disposición del usuario en el sitio web. El momento en el que las condiciones sufran alteraciones considerables se notificará el momento en el que un pronosticador ingrese a nuestro sitio web. Es responsabilidad de quien realiza un pronóstico asegurarse de que conoce los términos y condiciones vigentes del Sitio Web y la Compañía aconseja a sus jugadores que comprueben las actualizaciones con regularidad. La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el sitio web, los servicios y el software y/o cambiar los requisitos de especificación del sistema necesarios para acceder y utilizar los servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

3.2. Si los cambios realizados al sitio web no se enmarcan en sus necesidades y requerimientos puede dejar de usar el Sitio Web, y/o cerrar su cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de los Términos. 3.3. Su uso continuado de cualquier parte del Sitio Web después de la fecha en la que se declare que los Términos entran en vigor se considerará como su aceptación vinculante de los Términos revisados, incluyendo (para evitar dudas) cualquier adición, eliminación, sustitución u otros cambios en la identidad de la Compañía en el párrafo 2.1 de los Términos, independientemente de que haya tenido o no notificación de los Términos revisados o los haya leído.

4. REQUISITOS LEGALES.-

4.1. Ninguna persona menor de 18 años o de la edad de consentimiento legal para participar en las actividades incluidas en los servicios bajo las leyes de cualquier jurisdicción puede utilizar el sitio web en cualquier circunstancia y cualquier persona que no ha llegado a la edad legal y utiliza los servicios del portal estará en violación de los Términos. La Empresa se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para verificar que las personas menores de la Edad Legal no están utilizando los servicios así como para el pago de premios, cuotas, recompensas o valores de cualquier naturaleza. La Empresa podrá cancelar la cuenta de una persona y excluirla del uso de los servicios si no se proporciona una prueba de edad o si la Empresa sospecha que una persona que utiliza los servicios no es mayor de edad.

4.2. Los pronósticos deportivos por Internet pueden no ser legales en algunas jurisdicciones. Usted entiende y acepta que la Empresa no está en capacidad ni tampoco en obligación de proporcionarle ningún tipo de asesoramiento o garantía legal con respecto al uso de los Servicios y la Empresa no hace ninguna declaración en cuanto a la legalidad de los Servicios en su jurisdicción. El uso de los servicios en el sitio web es su su responsabilidad y si es que realiza pronósticos deportivos fuera de la República del Ecuador, es obligación del pronosticador conocer si dicha actividad es legal en su jurisdicción.

4.3. La Empresa no pretende que usted contravenga la legislación aplicable. Usted aprueba, garantiza y acepta que el uso de los servicios del Sitio Web cumplirá con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables. La Empresa no será responsable de ningún uso ilegal o no autorizado de los servicios del Sitio Web por su parte.

4.4. La Empresa prohíbe la creación de cuentas, la realización de depósitos o el uso de las mismas a los no residentes de la República del Ecuador.

5. APERTURA DE LA CUENTA.-

5.1. Para poder utilizar los servicios del sitio web, debe abrir una cuenta ("Su cuenta") proporcionando su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y una contraseña segura que se utilizará posteriormente para acceder al sistema, y rellenando algunos datos de carácter personal necesarios para completar el registro, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono

5.2. Su nombre en su cuenta debe coincidir con su nombre e identidad verdaderos y legales. Para verificar su identidad, la Compañía se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba de identidad satisfactoria (incluyendo, pero sin limitarse a, copias de un pasaporte / documento de identidad válido y/o cualquier tarjeta de pago utilizada). El no suministro de dicha documentación puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

5.3. Usted certifica que ha proporcionado información exacta, completa y verdadera respecto de sus datos al registrarse y que mantendrá la exactitud de su información actualizando continuamente cualquier información de registro que pueda haber cambiado. El no hacerlo puede resultar en el cierre de la cuenta, la limitación de la misma o la anulación de cualquier transacción (bonos, ganancias, premios entre otros).

5.4. Si tiene alguna pregunta o si encuentra algún problema durante el registro, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Asistencia enviando un correo electrónico a [email protected].

5.5. Sólo podrá abrir una única cuenta en el Sitio Web. En todos los casos, sólo se permitirá una cuenta por cliente, por hogar, por dirección, por ordenador compartido y por dirección IP compartida para registrarse y utilizar los servicios de sportbet.ec. Cualquier otra cuenta que abra en el Sitio Web será considerada como "Cuenta duplicada". Usted está obligado a informar a la Compañía que desea crear una cuenta duplicada debido a la pérdida de acceso a la cuenta original o cualquier otra razón importante y recibir la autorización de la Compañía antes de que la cuenta duplicada sea creada. En cualquier otro caso, todas las Cuentas Duplicadas pueden ser cerradas inmediatamente por la Compañía, sin que por ello exista un perjuicio a favor del usuario.

5.5.1. Todas las transacciones realizadas desde la Cuenta Duplicada serán anuladas;

5.5.2. Cualquier ganancia, premio o bonificación que haya obtenido o acumulado durante el tiempo en que la Cuenta Duplicada estuvo activa le será retirada y podrá ser reclamada por parte la compañía así mismo cualquier valor retirado desde la Cuenta Duplicada deberá ser devuelto cuando lo solicitemos.

5.5.3. La Compañía no está obligada a compensar los fondos de los saldos de bonos y de dinero real de la cuenta Duplicada. La Empresa se reserva el derecho de tomar una decisión, a su entera discreción, sobre la devolución de cualquier fondo perdido que se haya utilizado para las apuestas realizadas a través de la Cuenta Duplicada.

5.5.4 La Compañía no acepta ninguna solicitud de devolución de fondos que se hayan perdido o que se hayan depositado inicialmente en la Cuenta Duplicada en caso de que la Cuenta Duplicada se haya creado con la intención de recibir bonos y otras ofertas promocionales, así como si se han creado varias Cuentas Duplicadas con el propósito de recibir una devolución de los primeros depósitos realizados en Cuentas Duplicadas previamente creadas, lo que se considera un abuso intencionado. Si la Compañía decide, a su sola discreción, que las Cuentas Duplicadas fueron creadas sólo con el propósito de fraude y/o abuso de los siguientes Términos y Condiciones, ningún fondo depositado en esta Cuenta Duplicada será devuelto al jugador.

6. VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD; REQUISITOS DE PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS.-

6.1. En consideración a los derechos que se le conceden para utilizar los servicios, usted declara, garantiza, y acepta que:

6.1.1. Usted no es menor de 18 años o de cualquier edad legal requerida para las actividades de juego o apuestas bajo la ley o jurisdicción que se le aplique;

6.1.2. Usted es el propietario legítimo del dinero de su cuenta y todos los datos que ha proporcionado a la Empresa, ya sea durante el proceso de registro o en cualquier momento posterior, incluyendo parte de cualquier transacción de depósito de pago, son verdaderos, actuales, correctos y completos y coinciden con el/los nombre(s) de la(s) tarjeta(s) de crédito/débito u otras cuentas de pago que se utilizarán para depositar o recibir fondos en su cuenta.

6.1.3. Usted es plenamente consciente de que existe el riesgo de perder dinero al realizar pronósticos deportivos utilizando los servicios del sitio web y es plenamente responsable de cualquier pérdida. Usted acepta que el uso de los servicios provistos por el portal lo realiza en plena capacidad de sus facultades y conociendo de los riesgos inherentes al pronóstico deportivo. No existe ninguna posibilidad de reclamo o de reembolso fuera de los que por promoción o política realice la compañía por pronósticos perdidos.

6.1.4. Usted comprende plenamente los métodos, normas y procedimientos de los servicios y de los pronósticos deportivos por Internet en general. Entiende que es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de los pronósticos deportivos son correctos.

6.1.5. No cometerá ningún acto ni mostrará ninguna conducta que pueda perjudicar la reputación de la Empresa ya sea en redes sociales, en un ámbito privado o público.

6.2. Al aceptar las Condiciones, usted nos autoriza a realizar cualquier comprobación que podamos requerir o que puedan requerir terceros (incluyendo, organismos reguladores) para confirmar su identidad y datos de contacto (las "Comprobaciones"), incluso la transferencia de sus datos personales a favor de terceros para lo cual brinda la autorización correspondinete.

6.2.1 Se le puede pedir que nos proporcione una copia del anverso y el reverso de su tarjeta de crédito/débito en la que sean totalmente visibles los seis primeros dígitos, los cuatro últimos dígitos, su nombre completo y la fecha de caducidad. El CVV del reverso de su tarjeta de crédito/débito debe estar cubierto o tapado.

6.3. Durante estas comprobaciones podemos restringirle la retirada de fondos de su cuenta, cuidando los derechos que tienen las personas a mantener una identidad, así como para evitar este tipo de actividades en menores de edad.

6.4. Si cualquier información que haya proporcionado es falsa, inexacta, engañosa, no coincide con su identificación o está incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta inmediatamente y/o impedirle el uso de los servicios, además de cualquier otra acción que podamos decidir, ante las autoridades por engaño, fraude, suplantación de identidad u otras equivalentes.

6.5. Si no podemos confirmar que es usted mayor de edad, podremos suspender su cuenta. Si resulta que usted era menor de la edad legal en el momento de realizar cualquier pronóstico realizado en ese período es inválido y la Compañía tendrá el derecho de ejecutar las acciones correspondientes para la devolución de los valores pagados, adicionalmente se procederá con lo siguiente:

6.5.1. Su Cuenta dentro del portal será eliminada;

6.5.2. Todas las transacciones realizadas durante ese tiempo serán anuladas, y todos los fondos relacionados depositados por usted tendrán que ser devueltos a la compañía.;

6.5.3. La compañía devolverá cualquier valor pagado previamente depositado por el usuario menor de edad de la cuenta.

6.5.4. Cualquier ganancia que haya acumulado durante ese tiempo será retenida y se exigirá la devolución de cualquier valor pagado por pronósticos realizados a través de esta cuenta.

7. NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA.-

7.1. Después de abrir su cuenta, es de exclusiva responsabilidad del pronosticador no revelar (ni deliberada ni accidentalmente) su nombre de usuario y contraseña a nadie más. Si ha perdido u olvidado los datos de su cuenta de usuario del portal, puede recuperar los mismos haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" que aparece debajo de la ventana de acceso.

7.2. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es el único responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen con su cuenta. Usted sigue siendo responsable de las pérdidas sufridas por usted o por un tercero en su cuenta.

7.3. Debe notificar a la Empresa inmediatamente cualquier uso no autorizado o robo de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Si se le solicita, se compromete a proporcionar a la Empresa pruebas de dicho robo o uso no autorizado. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña, ya sea con o sin su conocimiento. Se aclara que la Compañía no tiene acceso a las contraseñas correspondientes de los clientes, por lo que su uso es de exclusiva responsabilidad de los mismos.

8. DEPÓSITOS Y RETIROS.-

8.1. Si desea participar en pronósticos deportivos utilizando el Sitio Web, debe depositar dinero real en su cuenta.

A través de la aceptación de los presentes términos y condiciones usted declara, reconoce y acepta que:

8.2. Todo el dinero que deposite en su cuenta de usuario dentro del portal no está, no procede de ninguna actividad o fuente ilegal ya sea narcotráfico, venta ilegal de armas, etc; y

8.2.1. Todos los pagos efectuados en su cuenta están autorizados y no intentará anular un pago efectuado en su cuenta ni realizará ninguna acción que provoque la anulación de dicho pago por parte de un tercero, con el fin de evitar cualquier responsabilidad legítima tales como pérdidas en pronósticos o equivalentes.

8.3. La Empresa no acepta depósitos de terceros, es decir, de un amigo, pariente, pareja, esposo o esposa. Usted debe depositar desde una cuenta/sistema o tarjeta de crédito que esté registrada a su nombre. Si descubrimos durante nuestras comprobaciones de seguridad que esto ha ocurrido, todas las ganancias serán retenidas así como el depósito original al propietario legítimo de la cuenta/tarjeta de crédito.

8.4. Si se requiere una transferencia bancaria para devolver el dinero al propietario legítimo, todos los gastos bancarios correrán a cargo del receptor.

8.5. No aceptamos el envío de fondos en efectivo, sin embargo existen alternativas físicas de gestión de depósitos los cuales NO se realizan a través del portal de SPORTBET si no a través de puntos de recaudación autorizados o puntos de venta de la compañía, para mayor información se puede visitar el sitio web para conocer los puntos de venta de la compañía.

8.6. Nos reservamos el derecho de utilizar procesadores de pagos electrónicos y/o instituciones financieras de terceros para procesar los pagos realizados por y para usted con relación con su uso de los servicios. A menos que no entren en conflicto con los puntos de estas Condiciones, usted acepta quedar obligado por las Condiciones de dichos procesadores de pagos electrónicos de terceros y/o instituciones financieras.

8.7. Al depositar dinero, usted se compromete a no realizar o intentar realizar ningún cargo, y/o denegar o revertir cualquier pago que haya realizado. En el caso de que esto ocurra el pronosticador deberá reembolsar a la Empresa cualquier cargo, denegación o reversión de pagos que realice y cualquier pérdida sufrida por la Empresa como consecuencia de ello.

8.8. En caso de pago sospechoso o fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier devolución de cargos u otra anulación de un pago) e incluyendo el depósito con un propósito de intercambio de dinero entre sistemas de pago, la Empresa se reserva el derecho de bloquear su cuenta, anular cualquier pago realizado y recuperar cualquier ganancia. Tenemos derecho a informar a las autoridades, empresas privadas, organismos de control incluyendo más no limitando a Servicio de Rentas Internas, Unidad de Análisis Financiero (UAFE) entre otras de cualquier fraude en los pagos u otra actividad ilegal y podemos emplear servicios de cobro para recuperar los pagos. Sin embargo, la Compañía no será responsable en ningún caso de cualquier uso no autorizado de las tarjetas de crédito, independientemente de que se haya denunciado el robo de las mismas.

8.9. En cualquier momento se puede retener cualquier saldo o balance a favor del pronosticador de su cuenta, con cualquier cantidad que el mismo adeude cuando se analice y compruebe la ecistencia de Cuentas duplicadas, Colusión, Trampa, Fraude y Actividad delictiva o Errores.

8.10. Usted reconoce y acepta que su cuenta no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada o protegida de otro modo por ningún seguro bancario o de otro sistema. Además, el dinero depositado en su Cuenta no devengará ninguna clase de interés.

8.11. Usted se compromete a pagar todos los bienes y/o servicios u otros servicios adicionales que haya pedido a través del Sitio Web, así como cualquier gasto adicional (si es necesario), incluyendo, pero sin limitarse a ello, todos los posibles impuestos, cargos, comisiones bancarias, etc. Usted asume toda la responsabilidad de los pagos oportunos del Sitio Web. El proveedor de servicios de pago sólo facilita un pago por la cantidad indicada por el Sitio Web, y no es responsable del pago por parte del usuario del Sitio Web de los mencionados fondos/gastos adicionales. Después de hacer clic en el botón "Pagar" la transacción se considera irrevocablemente procesada y ejecutada. Tras hacer clic en el botón "Pagar", el usuario acepta que no podrá cancelar el pago ni solicitar su anulación. Al realizar el pedido en el Sitio Web, usted confirma y declara que no viola la legislación de ningún país. Asimismo, al aceptar estas Normas (y/o los Términos y Condiciones), usted, como titular de la tarjeta, confirma que tiene derecho a utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. En caso de que utilice los servicios del sitio web, que ofrecen servicios específicos como los servicios de juego, usted declara de forma legalmente vinculante que ha alcanzado o superado la edad legal, que es considerada como tal por su jurisdicción, para poder utilizar los servicios proporcionados por el sitio web. Al comenzar a utilizar los Servicios del Sitio Web, usted asume la responsabilidad legal de no violar la legislación de ningún país en el que se utilice este Servicio, y confirma que el proveedor de servicios de pago no es responsable de ninguna violación ilegal o no autorizada. Al aceptar el uso de los Servicios del Sitio Web, usted entiende y acepta que el procesamiento de cualquiera de sus pagos es ejecutado por el proveedor de servicios de pago, y no existe ningún derecho legal de revocación de los bienes y/o servicios ya adquiridos o cualquier otra oportunidad de cancelar el pago. Si desea rechazar el uso de los Servicios para sus próximas compras de bienes y/o servicios u otras instalaciones en el Sitio Web, puede hacerlo utilizando su cuenta/perfil personal en el Sitio Web. El proveedor de servicios de pago no es responsable de ningún fallo en el procesamiento de los datos relacionados con su tarjeta de pago, ni de la negativa del banco emisor a proporcionar la autorización del pago con su tarjeta de pago.

El proveedor de servicios de pago no es responsable de la calidad, la cantidad, el precio, los términos o las condiciones de los bienes y/o servicios u otros servicios que se le ofrezcan o que adquiera en el Sitio Web utilizando su tarjeta de pago. Cuando usted paga por cualquiera de los bienes y/o servicios del Sitio Web, está obligado principalmente a cumplir los términos y condiciones del Sitio Web. Tenga en cuenta que sólo usted, como titular de la tarjeta, es responsable del pago de todos los bienes y/o servicios que haya solicitado a través del Sitio Web y de cualquier gasto/cargo adicional que pueda aplicarse a este pago. El proveedor de servicios de pago actúa únicamente como ejecutor del pago en la cantidad indicada por el Sitio Web, y no es responsable de los precios, los precios totales y/o las sumas totales. En caso de que haya una situación en la que usted no esté de acuerdo con los términos y condiciones antes mencionados y/o otras razones, le pedimos que no proceda con el pago y, si es necesario, contacte directamente con el administrador/soporte del Sitio Web.

8.12. Puede solicitar el retiro de fondos de su cuenta en cualquier momento, siempre que:

8.12.1 Los fondos hayan sido jugados al 100% y haberlos recibido de vuelta a la cuenta junto con las ganacias del mismo.

8.12.2. Todos los pagos efectuados en su Cuenta hayan sido confirmados como compensados y ninguno haya sido devuelto, anulado o cancelado de otro modo;

8.12.3. Se hayan completado las comprobaciones mencionadas en el apartado 6 anterior.

8.13. Al realizar una solicitud de retirada de fondos hay que tener en cuenta ciertos aspectos:

8.13.1. Se deben rellenar todos los datos de su perfil, la dirección de correo electrónico, el número de móvil, el comprobante de domicilio y los datos del pasaporte/documento de identidad, mismos que se encuentran protegidos a través de la Ley de Protección de Datos Personales y que sin embargo el pronosticador declara, acepta y reconoce que la compañía puede usar los mismos para el cumplimiento de verificación de identidad, pago de cuotas o valores y pueden ser transferidos a favor de terceros en caso de que así lo requieran;

8.13.2. Los fondos deben ser retirados con el mismo método utilizado para el depósito.

8.13.3. Si la cantidad solicitada supera los $480 o en caso de cualquier otro propósito que la administración pueda tener en caso de investigaciones de fraude, el procedimiento de identificación del jugador debe llevarse a cabo enviándonos una copia o una fotografía digital de sus documentos de identificación, como el pasaporte o un documento de identidad (página con una foto), factura de servicios públicos (no se puede aceptar la factura del teléfono móvil). Si ha realizado ingresos en su cuenta con una tarjeta de débito/crédito, se le puede pedir que nos facilite las copias digitales del anverso de las tarjetas en las que sean visibles y legibles el nombre del titular, la fecha de caducidad y los cuatro primeros dígitos del número de la tarjeta.

8.13.4. En el momento de crear la solicitud de retirada, el jugador no debe tener ningún bono activo. Para poder retirar dinero debe jugar todas las rondas de bonos activas o cancelarlas.

8.13.5. El importe máximo que un jugador puede retirar en el plazo de un mes es de TREINTA MIL DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMÉRICA ($30.000 USD.

8.13.6. El importe máximo que un jugador puede retirar en el plazo de una semana es de DIEZ MIL DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMÉRICA ($10.000USD).

8.13.7. El importe máximo que un jugador puede retirar en el plazo de un dia por métodos en línea no tiene límite siempre y cuando se respete el máximo semanal y mensual.

8.13.8. El importe máximo que un jugador puede retirar en un local en efectivo en el plazo de un día es de CUATROCIENTOS OCHENTA DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMÉRICA ($480 USD) (tiquetes y retiros).

8.14. Todas las solicitudes de retirada deben ser revisadas durante 1 día (24 horas).

9. REALIZACIÓN DE PRONÓSTICOS DEPORTIVOS.-

9.1. Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de cualquier transacción que realice sean correctos antes de confirmar el pronóstico deportivo.

9.2. Puede acceder a su historial de transacciones haciendo clic en “Cajero” en el sitio web.

9.3. Nos reservamos el derecho a rechazar total o parcialmente cualquier transacción solicitada por usted en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Ninguna transacción se considerará aceptada hasta que usted reciba una confirmación por nuestra parte. Si no ha recibido una confirmación de que su transacción ha sido aceptada, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

9.4. Su cancelación de un pronóstico no igualado será efectivo una vez que le enviemos la confirmación de la cancelación. En caso de que su solicitud de anulación no se reciba y procese a tiempo, usted reconoce que su pronóstico puede seguir pendiente y disponible para su aceptación.

10. COLUSIÓN, ENGAÑO, FRAUDE Y ACTIVIDAD DELICTIVA.-

10.1. Las siguientes actividades no están permitidas y constituyen un incumplimiento material de las Condiciones:

10.1.1. Proporcionar información a terceros; (EN QUÉ CONTEXTO, ESTO HAY QUE ACLARAR).

10.1.2. Utilizar una ventaja o influencia desleal (lo que se conoce comúnmente como hacer trampas), incluyendo la explotación de bugs, lagunas o errores en nuestro software, el uso de jugadores automatizados (también conocidos como "bots"); o la explotación de un "error";

10.1.3. Realizar actividades fraudulentas en su beneficio, incluido el uso de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada de otro modo, como fuente de ingresos en la cuenta;

10.1.4. Participar en cualquier actividad delictiva, incluido el lavado de activos de cualquier índole y cualquier otra actividad con consecuencias penales;

10.1.5. Coludir o intentar coludir y tener la intención de participar, directa o indirectamente, en cualquier esquema de colusión con cualquier otra persona, incluyendo pero no limitandose a jugadores de fútbol, deportistas de cualquier clase y otros pronosticadores dentro del portal.

10.2. Los fondos gratuitos recibidos de la Compañía (bonos, promociones etc.) tampoco pueden ser objeto de abuso por ningún medio.

10.3. La Compañía tomará todas las medidas razonables para prevenir la colusión o cualquier intento de colusión; detectarlas y a los jugadores correspondientes; y tratar con los jugadores correspondientes en consecuencia. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño en el que usted o cualquier otro jugador pueda incurrir como resultado de una actividad colusoria, fraudulenta o de otro modo ilegal o de trampas, y cualquier acción que tomemos a este respecto será a nuestra entera discreción.

10.4. Si usted sospecha que una persona está coludida, haciendo trampas o realizando una actividad fraudulenta, deberá informarnos de ello por correo electrónico tan pronto como sea razonablemente posible.

10.5. Si la Empresa tiene la sospecha de que usted puede estar realizando o ha realizado una actividad fraudulenta, ilegal o indebida, incluyendo, sin limitación, actividades de lavado de activos, o una conducta que infrinja los Términos y condiciones de uso del presente portal, su acceso a los servicios puede ser cancelado inmediatamente y/o su cuenta bloqueada. Si su cuenta se cancela o se bloquea en tales circunstancias, la Empresa no tiene ninguna obligación de reembolsarle los fondos que pueda haber en su cuenta. La Empresa tendrá derecho a informar a las autoridades pertinentes, a otros proveedores de servicios en línea y a los bancos, a las compañías de tarjetas de crédito, a los proveedores de pagos electrónicos o a otras instituciones financieras sobre su identidad y sobre cualquier sospecha de actividad ilegal, fraudulenta o indebida, y usted tendrá obligación legal de cooperación con la Empresa para investigar cualquier actividad de este tipo.

10.6. Usted utilizará los servicios únicamente de buena fe tanto hacia la Empresa como hacia los demás jugadores que utilicen los servicios. En el caso de que la Compañía considere que usted ha estado utilizando los servicios o el software de mala fe, la Compañía tendrá derecho a cancelar su cuenta y cualquier otra cuenta que usted pueda tener con la Compañía y la Compañía tendrá derecho a retener todo el dinero de la misma. Por la presente, usted renuncia expresamente a cualquier reclamación futura contra la Empresa en este sentido.

11. OTRAS ACTIVIDADES PROHIBIDAS.-

11.1. El usuario no debe utilizar un lenguaje o imágenes abusivas o agresivas; jurar, amenazar, acosar o abusar de otros, incluyendo a otros usuarios, deportistas o personas que tengan alguna relación con la compañía así como sus empleados, representantes, personal administrativo entre otros.

11.2. El usuario no corromperá ni inundará el Sitio Web con información que provoque un mal funcionamiento del mismo, ni llevará a cabo acciones que puedan afectar al funcionamiento del Sitio Web de alguna manera, por ejemplo (pero sin limitarse a ello) la liberación o propagación de virus, gusanos, bombas lógicas o cualquier acción similar. Cualquier envío múltiple o "spam" está estrictamente prohibido. No debe interferir o manipular, eliminar o alterar de alguna manera cualquier información disponible en el Sitio Web.

11.3. Usted utilizará el Sitio Web únicamente para su entretenimiento personal y no podrá reproducir el Sitio Web ni ninguna de sus partes de ninguna forma sin obtener previamente nuestro consentimiento expreso.

11.4. No debe intentar obtener un acceso no autorizado al Sitio Web, a los servidores en los que se almacena el Sitio Web o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados al Sitio Web. No debe atacar el Sitio Web mediante un ataque de denegación de servicio o cualquier otro tipo de ataque similar. En caso de que se infrinja esta disposición, informaremos de dicha infracción a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades revelándoles su identidad. En caso de que se produzca dicha infracción, su derecho a utilizar el Sitio Web cesará inmediatamente.

11.5. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de propiedad que usted sufra como resultado del uso del Sitio Web o de la descarga de cualquier material publicado en el Sitio Web, o en cualquier sitio web vinculado al Sitio Web.

11.6. Está prohibido vender o transferir cuentas entre jugadores, así como vender saldo que permanezca actualemente en su cuenta dentro del portal.

12. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.-

12.1. Puedes cancelar tu cuenta (incluyendo tu nombre de usuario y contraseña) en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected] desde el correo electrónico proporcionado en sportbet.ec

12.2. Hasta que haya recibido una confirmación de nuestra parte indicando que hemos cerrado su cuenta, usted seguirá siendo responsable de cualquier actividad en su cuenta entre el momento en que nos envíe un correo electrónico y el momento en que su cuenta sea cancelada por la Compañía.

12.3. La Empresa se reserva el derecho a cobrar las tasas, recargos o costes incurridos antes de que usted cancele su Cuenta. Si su cuenta es cancelada, suspendida o anulada, no se le concederá ningún reembolso, no se le acreditarán otros créditos (por ejemplo, bonos, puntos de compensación, etc.) ni se convertirán en dinero en efectivo u otra forma de reembolso, lo recomendable en este caso es canjear todos los dineros previamente obtenidos y luego proceder al cierre de la cuenta, en caso de no hacerlo previo a la cancelación, se advierte al usario que el mismo no tendrá más acceso a su cuenta, y por lo tanto perderá cualquier saldo o remanente en dicho portal.

12.4. Tras la finalización de su cuenta, sin perjuicio de los derechos u obligaciones que se hayan acumulado antes de la finalización, ninguna de las partes tendrá ninguna otra obligación para con la otra en virtud de este plazo.

12.5. La Empresa puede bloquear o/y cancelar su cuenta (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) inmediatamente sin previo aviso:

12.5.1. Si por cualquier motivo decidimos dejar de prestarle los servicios en general o específicamente a usted;

12.5.2. Si su cuenta está asociada de alguna manera con cualquier cuenta existente que haya sido cancelada por alguna de las razones previstas dentro de las presentes disposiciones, con excepción de la baja voluntaria, dado que el usuario puede volver a abrir una nueva cuenta el momento que así lo decida sujetándose a las disposiciones legales, reglamentarias y directrices proporcionadas por la compañía.

12.5.3. Si su cuenta está asociada o relacionada con cuentas existentes bloqueadas, podemos cancelar su cuenta, independientemente de la naturaleza de esta relación, y de los detalles de registro proporcionados en estas cuentas; o por cualquier otra razón que consideremos oportuna. Salvo en los casos previstos en el presente documento, en el momento de la rescisión se le devolverá cualquier saldo de su cuenta en un plazo razonable a partir de su solicitud, siempre con sujeción a nuestro derecho a deducir cualquier cantidad que nos deba;

12.5.4. Si intenta manipular o averiguar información relativa al código del software o está implicado en una colusión;

12.5.5. Si manipula o intenta manipular el software de cualquier manera, incluyendo expresamente los casos en donde se pueda poner en riesgo la normal operación del sitio;

12.5.6. Si comete algún delito, por ejemplo, al intentar acceder al sitio web desde una jurisdicción en la que realizar pronósticos deportivos sea ilegal;

12.5.7. Si publica cualquier lenguaje o material real o potencialmente difamatorio, ofensivo, racista, dañino u obsceno en contra de cualquier persona;

12.6. Si su cuenta permanece inactiva durante un periodo continuado de 6 (seis) meses o más, podemos cerrar o suspender su cuenta sin previo aviso. En caso de que se produzca dicho cierre de la cuenta, las Condiciones quedarán automáticamente anuladas a partir de la fecha en que dicha anulación surta efecto.

12.7. Su Cuenta inactiva se cancelará con una notificación electrónica (o un intento de notificación) utilizando sus datos de contacto. En el caso de que se produzca dicha rescisión por nuestra parte, excepto en aquellos casos en los que dicho cierre y rescisión se realice de acuerdo con el apartado 10 (Colusión, engaño, fraude y actividad delictiva) o el apartado 17 (Incumplimiento de las condiciones) de estas Condiciones, le devolveremos el saldo de su Cuenta. Si no podemos localizarle, los fondos quedarán en resguardo de la empresa hasta su reclamación, sin que los mismos generen intereses de ningún tipo, ni obligaciones adicionales.

13. ALTERACIÓN DEL SITIO WEB.-

Podemos, a nuestra absoluta discreción, alterar o modificar cualquier servicio ofrecido a través del sitio web en cualquier momento con el fin de mantener el sitio web.

14. FALLOS INFORMÁTICOS.-

Siempre que se produzcan errores de sistema, fallos o problemas inesperados en el software o hardware que utilizamos para el funcionamiento del Sitio Web, tomaremos medidas inmediatas para solucionar el problema. No existe ninguna responsabilidad por los fallos informáticos causados por el equipo utilizado para acceder al Sitio Web o por errores relacionados con su proveedor de servicios de Internet.

15. ERRORES U OMISIONES.-

15.1. Pueden darse una serie de circunstancias en las que se acepte un pronóstico o se realice un pago con errores por parte de la Empresa (por ejemplo, que le comuniquemos erróneamente los términos de la apuesta como resultado de un error evidente o de la introducción de datos o como resultado de un mal funcionamiento del ordenador, así como que podamos cometer un error en cuanto al importe de las ganancias/devoluciones que se le pagan como resultado de un error de introducción manual o automatizado). En dicho caso se buscará el remedio inmediato de tal situación y se aclara que esto no genera ninguna responsabilidad o derecho ulterior.

15.2. La empresa se reserva el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier pronoóstico deportivo.

15.3. Si se le adjudica incorrectamente cualquier ganancia como resultado de cualquier error humano o de cualquier fallo, defecto o error en el software, o el fallo del producto de juegos relevante o del software para operar de acuerdo con las reglas del juego relevante ("Errores"), entonces la Compañía no será responsable de pagarle ninguna de dichas ganancias y deberá informar inmediatamente a la Compañía del error y se compromete a reembolsar cualquier ganancia que pueda haber sido pagada a usted como resultado de dicho error o equivocación.

15.4. Ni nosotros (incluidos nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores seremos responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que resulte de cualquier Error causado por usted.

15.5. La Compañía y sus respectivos licenciatarios, distribuidores, empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y todos sus funcionarios y directores y empleados no serán responsables de ninguna pérdida o daño que pueda ser causado por la intercepción o el mal uso de cualquier información transmitida a través de Internet.

16. EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD.-

16.1. Usted acepta que es libre de elegir si utiliza los servicios del Sitio Web y lo hace a su entera decisión, discreción y riesgo.

16.2. Proporcionaremos el Sitio Web con una habilidad y cuidado razonables y sustancialmente como se describe en los Términos. No hacemos ninguna otra promesa o garantía en relación con el Sitio Web o los productos ofrecidos a través del Sitio Web y por la presente excluimos (en la medida en que lo permita la ley) todas las garantías implícitas a este respecto.

16.3. La Compañía no será responsable por contrato, agravio, negligencia, o de otra manera, por cualquier pérdida o daño, incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos, beneficios, negocios, oportunidades, buena voluntad o reputación, así como la interrupción del negocio o cualquier pérdida que no sea actualmente previsible por nosotros que surja de o en cualquier forma relacionada con su uso, de cualquier enlace contenido en el Sitio Web. La empresa no es responsable del contenido de ningún sitio de Internet al que se acceda mediante un enlace desde el sitio web o a través de los servicios.

17. INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES.-

17.1. Usted deberá cubrir en su totalidad cualquier reclamación, responsabilidad, coste o gasto (incluidos los honorarios de abogados) y cualquier otro cargo que pueda surgir como resultado de la violación de los Términos por su parte.

17.2. Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía, a sus socios y a sus respectivas empresas, así como a sus respectivos funcionarios, directores y empleados, de forma inmediata y bajo demanda, por todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios legales y cualquier otro cargo, sea cual sea su causa, que puedan surgir como resultado de:

17.2.1. Cualquier incumplimiento de las Condiciones por su parte;

17.2.2. La violación por su parte de cualquier ley o de los derechos de un tercero en el ejercicio y uso del portal;

17.2.3. El uso por su parte de los servicios o el uso por parte de cualquier otra persona que acceda a los servicios utilizando su identificación de usuario, con o sin su autorización; o

17.2.4. La aceptación de cualquier ganancia.

17.3. En los casos en los que usted infrinja de forma grave las condiciones, nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a hacerlo de:

17.3.1.Enviarle una notificación (utilizando sus datos de contacto) informándole de que está infringiendo las condiciones y exigiéndole que deje de hacerlo;

17.3.2. Suspender su cuenta, haciendo que no pueda realizar pronósticos o jugar en el sitio web;

17.3.3. Cerrar su cuenta con o sin previo aviso por nuestra parte;

17.3.4. Retirar de su cuenta el importe de los pagos, bonos o ganancias que haya adquirido como resultado de cualquier infracción importante;

17.4. Tenemos derecho a desactivar su nombre de usuario y contraseña si no cumple con cualquiera de las disposiciones de las Condiciones.

18. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.-

18.1. Los contenidos del Sitio Web están sujetos a derechos de autor y a otros derechos de propiedad que son propiedad de la Compañía o que se utilizan bajo licencia de terceros titulares de derechos. Todo el material descargable o imprimible contenido en el Sitio Web puede ser descargado en un solo ordenador personal y puede ser impreso únicamente para uso personal y no comercial.

18.2. En ningún caso el uso del Sitio Web otorgará al usuario parte alguna de los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, know-how o marcas registradas) propiedad de la Empresa o de terceros.

18.3. Queda prohibido cualquier uso o reproducción de los nombres comerciales, marcas, logotipos u otro material creativo que aparezca en este sitio web.

18.4. Usted será el único responsable de cualquier daño, coste o gasto que se derive o esté relacionado con la comisión de cualquier actividad prohibida. Usted notificará a la Compañía inmediatamente después de tener conocimiento de la comisión por parte de cualquier persona de cualquiera de las actividades prohibidas y proporcionará a la Compañía una asistencia razonable en cualquier investigación que pueda llevar a cabo a la luz de la información proporcionada por usted a este respecto.

19. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.-

19.1. Estamos obligados a cumplir con los requisitos de protección de datos en la forma en que la empresa utiliza cualquier información personal recogida durante su visita al sitio web. Por lo tanto, nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones en relación con la forma en que utilizamos su información personal. La Empresa tratará toda la información personal que usted proporcione estrictamente de acuerdo con la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, misma que se encuentra como anexo a los presentes términos y condiciones..

19.2. Al proporcionarnos la información, usted acepta nuestro derecho a procesar su información personal para los fines descritos en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales o para fines de administración del Sitio Web o el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria.

19.3. Es política general de la empresa es no revelar ninguna información personal a nadie, excepto a los empleados que necesitan acceder a sus datos para prestarle el servicio.

20. USO DE COOKIES EN EL SITIO WEB.-

La Compañía utiliza “cookies” para proporcionar ciertas funcionalidades del Sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando accede al Sitio Web y que nos permite reconocerle cuando vuelve a visitarlo. Encontrará más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies en www.aboutcookies.org. Tenga en cuenta que si borra o desactiva nuestras cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o utilizar ciertas funciones del sitio web.

21. RECLAMACIONES Y AVISOS.-

21.1. Si desea presentar una queja en relación con el Sitio Web, como primer paso debe ponerse en contacto con el Servicio de Apoyo sobre su queja tan pronto como sea razonablemente posible.

21.2. En caso de cualquier disputa, usted acepta que los registros del servidor actuarán como autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamación.

21.3. Si hay alguna discrepancia entre la visualización en pantalla y el saldo de su cuenta, se considerará que el saldo en el servidor de la Compañía es el saldo de su cuenta y esta determinación será definitiva y vinculante. Usted perderá cualquier cantidad que aparezca en su cuenta y que sea resultado de un error humano o de un fallo técnico.

22. INTERPRETACIÓN.-

El texto original de las Condiciones está redactado en español y cualquier interpretación de las mismas se basará en el texto original en español. Si las Condiciones o cualquier documento o aviso relacionado con ellas se traduce a cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en español .

23. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.-

Nos reservamos el derecho de transferir, ceder y sublicenciar las Condiciones, en su totalidad o en parte, a cualquier persona (sin su consentimiento), siempre que dicha cesión se realice en los mismos términos o en términos que no sean menos ventajosos para usted.

24. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.-

24.1. La Empresa no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de las Condiciones que sea causado por acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, casos fortuitos, guerras, conmociones civiles, interrupción de las redes o servicios públicos de comunicaciones, conflictos laborales o ataques DDOS y ataques similares de Internet que puedan tener un efecto adverso ("Fuerza Mayor").

24.2. Nuestra actuación se considerará suspendida durante el periodo en el que continúe el evento de Fuerza Mayor y dispondremos de una prórroga para su ejecución mientras dure dicho periodo. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para poner fin al caso de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir las obligaciones de la Compañía a pesar del caso de Fuerza Mayor.

25. RENUNCIA.-

25.1. Si no insistimos en el estricto cumplimiento de alguna de sus obligaciones o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos que nos corresponden, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no le eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones.

25.2. La renuncia a cualquier incumplimiento por nuestra parte no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de las Condiciones por nuestra parte será efectiva a menos que se indique expresamente que se trata de una renuncia y se le comunique por escrito de acuerdo con lo indicado anteriormente.

26. VIGENCIA DEL DOCUMENTO.-

Si se determina a través de decisión de autoridad competente que alguno de los Términos es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los restantes términos, condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidos en la mayor medida permitida por la ley. En tales casos, la parte que se considere inválida o inaplicable se modificará de forma coherente con la legislación aplicable para reflejar nuestra intención original lo más fielmente posible.

27. JURISDICCIÓN.-

Los Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador y usted se somete irrevocablemente, en beneficio de la Compañía, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Ecuador para resolver cualquier disputa (incluyendo reclamaciones de compensación y contrademandas) que pueda surgir en relación con la creación, validez, efecto, interpretación o ejecución de, o las relaciones legales establecidas por los Términos o que surjan de otra manera en relación con los Términos.

28. ENLACES.-

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que también están fuera del control de la Compañía y no están cubiertos por los Términos. La Empresa no será responsable del contenido de los sitios web de terceros ni de las acciones u omisiones de sus propietarios, ni del contenido de los anuncios y patrocinios de terceros en dichos sitios web. Los hipervínculos a otros sitios web se proporcionan únicamente con fines informativos. Usted utiliza dichos enlaces bajo su propia responsabilidad, usted expresamente y de forma informada autoriza a que sus datos personales puedan ser compartidos con terceros para fines publicitarios o comerciales y para que los mismos puedan utilizar dichos datos.

29. DINERO DE BONIFICACIÓN.-

Usted puede recibir bonos o dinero de bonificación cuando se registra para unirse a nuestro sitio o durante su tiempo como miembro de nuestro portal de pronósticos deportivos. Usted puede optar por no recibir todas las bonificaciones de nosotros o alguna específica en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en [email protected] o a través de nuestro chat en vivo o a través de la interfaz de usuario en la página de Mi Perfil. Es importante que comprenda plenamente las condiciones de cada oferta de bonificación en la que participe. Esta sección contiene los términos y condiciones generales asociados a todos los bonos dentro de nuestro sitio. Además, cada oferta de bonificación puede tener también términos y condiciones suplementarios que se le proporcionarán cuando se le invite a participar en la oferta.

29.1.1. BONOS. LOS DETALLES.-

Todas las bonificaciones se basan en las siguientes reglas:

El importe de la bonificación se depositará en su saldo de bonificación y se mantendrá separado de su saldo de caja.

Cuando realice un pronóstico deportivo, ésta se deducirá de su Saldo de Caja. Si no hay fondos restantes en su saldo de caja, los pronósticos se deducirán de su saldo de bonificación.

Las ganancias que reciba se abonarán a su saldo de bonificación y no podrán retirarse hasta que haya cumplido los requisitos para cada pronóstico de esa bonificación.

El importe de la bonificación tampoco podrá ser retirado hasta que haya cumplido los requisitos de cada pronóstico deportivo. En algunos casos, la bonificación no es reembolsable, y en este caso el importe de la bonificación no puede retirarse nunca, recomendamos revisar las condiciones aplicables a cada bono.

Cuando haya cumplido los requisitos del pronóstico, el importe de su saldo de bonificación vinculado a la bonificación activa se transferirá a su saldo en efectivo y podrá retirarlo en cualquier momento.

Por favor, asegúrese de haber leído todos los demás términos relacionados con los bonos.

Sólo se puede conceder un Bono para cualquier evento específico, a menos que indiquemos lo contrario, y sólo un Bono puede estar activo en su Cuenta en cualquier momento.

29.1.2. ABUSO DE LA PROMOCIÓN.-

Nuestra empresa se reserva el derecho de revisar los registros de transacciones y los registros de vez en cuando, por cualquier motivo. Si, tras dicha revisión, parece que el jugador está participando en estrategias que nuestra empresa, a su entera discreción, considera abusivas, nos reservamos el derecho de revocar el derecho de dicho jugador a la promoción.

Si la administración del sitio tiene conocimiento de algún usuario que haya aceptado el bono o una promoción con el único propósito de crear un valor positivo esperado en la devolución del bono mediante el uso de prácticas conocidas destinadas a asegurar el cobro de dicho bono, entonces aplicaremos las acciones mencionadas a continuación y aplicaremos la exclusión inmediata de dicho usuario de esta y futuras promociones.

En aras de la claridad absoluta, hemos identificado individualmente las prácticas que consideramos abusivas en relación con los bonos concedidos:

La realización de pronósticos deportivos por parte de los usuarios que no tengan o tengan una capacidad mínima de retorno, con el único propósito de aumentar su volumen de apuestas con una mínima expectativa de pérdida/ganancia, se considerará un juego ventajoso y dará lugar a la pérdida inmediata del bono, de cualquier ganancia de este y a la retención de cualquier dinero real perdido en el proceso. Cualquier pronóstico realizada con la intención evidente de conseguir un alto volumen de pronósticos con una mínima expectativa de ganancia se considerará abusiva hacia la oferta.

Combinaciones de lo anterior: CUALQUIER usuario al que se le descubra empleando una estrategia por la cual esté colocando apuestas de alto valor mientras juega a cualquier juego con un peso de bonificación específico disminuido o inferior al 30% y que luego proceda a colocar apuestas de valor inferior a su apuesta media actual mientras cambia de juego a juegos de mayor peso será inmediatamente descalificado de una bonificación y se enfrentará a la aplicación completa de las acciones mencionadas a continuación.

Aviso importante, con el fin de proteger de las apuestas de bonificación de alto riesgo, cada apuesta debe ser menor o igual al 20% de la cantidad original de la bonificación activa, si durante la apuesta de la bonificación un jugador hace una apuesta superior al 20% de la cantidad original de la bonificación activa, entonces dicha apuesta contribuirá sólo al 20% de la cantidad original de la bonificación activa a los requisitos de apuesta.

Nos reservamos el derecho de revocar y/o cancelar cualquier bono y ganancia que consideremos que haya sido canjeada por un mal uso del sistema. La cuenta del jugador que abuse podrá ser cancelada inmediatamente.

Los jugadores que abusen de las ofertas de bonos podrán ser excluidos de recibir más bonos.

Por favor, tenga en cuenta que un número de teléfono de contacto válido DEBE ser proporcionado en el registro, ya que podemos hacer una llamada de confirmación a usted como parte de la confirmación de su identidad. Si no podemos ponernos en contacto con usted en el número proporcionado, cualquier ganancia acumulada por el uso de cualquier oferta de bonificación puede perderse y su cuenta puede ser cancelada.

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de cualquier oferta promocional de bonos en cualquier momento y es responsabilidad del jugador comprobar periódicamente los cambios y actualizaciones.